Alles was Sie wissen müssen

FAQ

Allgemein

Warum hebt sich dieses Zaunmaterial von normalen Qualitäten im Baumarkt ab?

Unsere Lärchenzäune zeichnen sich durch ihre erstklassige Qualität aus, die deutlich über den Standards von Baumarktprodukten liegt.

  • Hochwertiges Material: Wir verwenden ausgesuchtes Lärchenholz aus dem Gebirge, das besonders langlebig und witterungsbeständig ist.
  • Fachmännische Verarbeitung: Unsere Produkte werden präzise von eigens ausgebildeten Fachkräften gefertigt und bieten eine hohe Stabilität sowie eine gleichmäßige Optik.
  • Individualisierung: Im Gegensatz zu Standardware aus dem Baumarkt bieten wir maßgeschneiderte Lösungen und Zäune in Sondermaßen an.

Kann ich die Zaunmaterialien leicht selbst montieren und gibt es Anleitungen dazu?

Mit handwerklichem Geschick, etwas Erfahrung im Umgang mit dem Werkstoff Holz und den passenden Werkzeugen ist es jedem möglich einen Zaun aus unseren fertig zugeschnittenen Bauteilen oder vormontierten Elementen zu erstellen.

Anleitungen werden allerdings nicht von uns mitgeschickt, da im Grunde jeder Zaun individuell ist und eine Anleitung hier nur ganz oberflächlich gehalten werden könnte. Aber wie es funktioniert, den Zaun zu bauen sollte schon bei der Bestellung klar sein, da davon auch das benötigte Material abhängt. Wir unterstützen Sie gerne auch schon vor der Bestellung telefonisch oder per Mail. Sollten dann immer noch Unklarheiten herrschen ist es ratsam einen Handwerker mit Erfahrung im Zaunbau hinzuzuziehen.

Produkte

Sind individuelle Maße und Ausführungen für Zaunmaterialien möglich?

JA! Eine unserer besonderen Stärken ist es, dass wir die Lärchenzäune vom Baumstamm bis zur fertig zugeschnitten und gehobelten Latte bei uns im Werk produzieren und so auf individuelle Wünsche immer eingehen können. Wir können unsere im Shop angebotenen Dimensionen in verschiedensten Längen produzieren aber auch individuelle Querschnitte oder Formen der Zaunlatten, Pfosten oder Querriegel für dich realisieren.

Bekomme ich eine Anleitung für die jeweiligen Produkte?

Anleitungen werden nicht von uns mitgeschickt, da im Grunde jeder Zaun individuell ist und eine Anleitung hier nur ganz oberflächlich gehalten werden könnte. Aber wie es funktioniert, den Zaun zu bauen sollte schon bei der Bestellung klar sein, da davon auch das benötigte Material abhängt. Wir unterstützen Sie gerne auch schon vor der Bestellung telefonisch oder per Mail. Sollten dann immer noch Unklarheiten herrschen ist es ratsam einen Handwerker mit Erfahrung im Zaunbau hinzuzuziehen.

Muss ich meinen Lärchenzaun streichen?

Nein! Du musst deinen Lärchenzaun nicht streichen. Deshalb verwendest du unser bestes und haltbarstes Nadelholz in Europa. Die lange natürliche Haltbarkeit und Witterungsbeständigkeit der Lärche, auch ohne chemische Schutzbehandlung, sind Hauptgrund und Vorteil für die Verwendung dieses Holzes im Zaun- und Gartenbereich.

Witterungseinflüsse wie Regen und Sonneneinstrahlung werden die rötlich braune Oberfläche des Lärchenholzes im Lauf der Zeit in eine silbergraue Patina umwandeln. Wenn du das nicht willst oder hinauszögern willst, empfehlen wir dir den Zaun zu Ölen, beispielsweise mit „Koralan Holzöl Spezial farblos“.

Lieferung

In welche Länder könnt ihr liefern?

Wir liefern nach Deutschland (Festland) und Österreich sowie die Schweiz. Allerdings sind die Versandkosten nur für das Deutsche Festland festgelegt. Für die deutschen Inseln, Österreich und Schweiz teilen wir dir die Versandkosten individuell pro Auftrag mit, da diese zu stark variieren würden. Bitte dazu einfach anfragen!

Kann ich meine Waren auch selbst abholen?

Natürlich! Gerne kannst du deine Ware auch bei uns im Werk abholen! Wenn wir unsere Kunden persönlich kennenlernen, freut es uns am meisten! Und es erübrigen sich Versandkosten und Verpackungsmaterial.

Was bedeutet „Lieferung frei Bordsteinkante“?

Die Lieferung erfolgt „frei Bordsteinkante“, d.h. dass der Fahrer dir die Ware an der Bordsteinkante (Ort der Verbringung ist der öffentliche Grund, direkt an der Grundstücksgrenze) ablädt.

Um sicherzustellen, dass du deine Lieferung zeitnah zu der gewünschten Ablagestelle bekommst, ist es ratsam evtl. einen zusätzlichen Helfer von dir zu organisieren.

Die Zustellkosten sind bereits von uns bezahlt. Es werden also keine weiteren Gebühren fällig – es sei denn, du hast persönlich zusätzliche Absprachen oder Leistungen mit der Spedition vereinbart.

Zahlung

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Grundsätzlich bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

  • Vorkasse
  • PayPal

Für Selbstabholer kommen je nach Bestellung auch Bezahlung in Bar oder mit Karte bei Abholung in Frage, dazu benötigen wir dann aber vorab eine schriftliche Bestätigung der verbindlichen Bestellung. Diese lassen wir dir in diesem Fall gerne zukommen.

Wann erhalte ich meine Rechnung?

Bei direkten Bestellungen im Shop erhältst du die Rechnung sofort per Mail. 

Bei individuellen Anfragen/ Bestellungen erhältst du zur Zahlung erst einmal eine Auftragsbestätigung, da oftmals bis dahin aus Erfahrung gerne noch Änderungen in der Bestellung auftreten. Dies ist dann leichter einzuarbeiten bzw. umzuändern. Sobald der Betrag aus der Auftragsbestätigung bezahlt und der Auftrag somit für die Produktion freigegeben ist, schicken wir dir die Rechnung per Mail zu oder legen Sie direkt der Ware bei.

Sie haben auf Ihre Frage keine Antwort gefunden?

Gerne beraten wir Sie, wenn unter den häufig gestellten Fragen keine passende Antwort für Sie dabei war.

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